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V2COM - Veloxia Virtual Commerce
V2COM es el sistema de comercio electrónico personalizado de Veloxia Network,
se trata de un sistema adaptado a cada cliente y que proporciona la base para
la realización de cualquier tipo de tienda virtual, incluyendo administración,
carrito de la compra y pasarela de pago.
El sistema está dividido en dos módulos principales, Zona de administración y
Tienda Virtual. Una vez la tienda se pone en marcha el propietario de la misma
puede gestionarla a través de la Zona de administración, siendo las páginas
pertenecientes a la Tienda Virtual generadas de forma dinámica.
Cabe destacar que el sistema es totalmente abierto a cualquier
tipo de necesidad, seguimiento de pedidos, distintas tarifas según clientes,
optimización para venta a distribuidores e incluso integración con programas de
gestión externos son algunas de las aplicaciones que pueden programarse a medida.
Póngase en contacto con nuestro departamento
comercial y estudiaremos su caso elaborando un presupuesto detallado sobre su
proyecto de comercio virtual.
A continuación se detallan las principales funcionalidades de una tienda
base, pudiendo ser adaptada en cada caso particular.
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Zona de administración
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La zona de administración está protegida mediante usuario y contraseña y desde
aquí el propietario puede gestionar artículos, clientes, promociones, familias,
etc.
La presentación a nivel estético de esta zona será la misma para todas las tiendas
y todos los apartados siguen un mismo sistema de control:
- Acceso directo a cada apartado a través de un menú en la izquierda.
- Listado de registros paginados con elección de distintos métodos de ordenación y registros por página.
- Acceso a insertar nuevo registro en la parte inferior del listado.
- Acceso a modificación pulsando en la clave primaria de cada registro.
- Acceso a eliminación pulsando en icono papelera de cada registro.
- Acceso directo a registro mediante inserción de clave primaria.
Apartados
- Parámetros generales
Esta zona es personalizada para cada tienda según sus necesidades,
contando con dirección e-mail del administrador y a modo de ejemplo,
mostrar o no precios en modo invitado (si lo hubiese), impuestos y
zonas de aplicación, importe mínimo para regalar portes y coste de
éstos según zonas de envío predeterminadas y/o peso del envío.
- Mantenimiento de marcas
Útil en tiendas que dispongan de artículos similares de diferentes marcas.
Campos: código de marca y nombre.
- Mantenimiento de categorías / familias
Cabe destacar que el sistema permite crear un número ilimitado de subcategorías.
Campos: fotografía opcional de encabezamiento, nombre de categoría y categoría de
la que depende (campo necesario para crear subcategorías).
Asimismo disponemos de varias opciones para la presentación de una familia en
concreto, a modo de ejemplo: presentación de productos vertical u horizontal.
- Mantenimiento de clientes
Campos: login / código, contraseña, nombre comercial, nombre fiscal, dirección
sede social o base, teléfono, fax, país, descuentos aplicables (comercial y
pronto pago), etc.
También tenemos la posibilidad de configurar (bien el administrador o el comprador
desde la tienda) un número no limitado de direcciones de envío.
- Mantenimiento de artículos
Campos: código de artículo / referencia, descripción corta, color, precio, código
de marca, código de familia, fotografía opcional pequeña, descripción larga opcional
y fotografía ampliada opcional.
La presencia de descripción larga o fotografía ampliada habilita un icono en cada
producto donde visualizar esta información en una ventana emergente.
- Mantenimiento de pedidos
Los pedidos se realizan en la Tienda Virtual y desde aquí es posible su modificación
y eliminación, pero no su entrada.
Durante la modificación se crea una copia del pedido temporal donde se realizan
los cambios: modificaciones de cantidad, alta y eliminación de líneas, existiendo
la posibilidad de recalcular portes y promociones.
Una vez se completan los cambios es posible guardar el pedido con la posibilidad
de notificar los cambios al comprador, en este caso se enviaría de nuevo el mismo
destacando las líneas modificadas con observaciones del administrador. Esta opción
es útil cuando no se puede contar con un stock permanente y los pedidos están
sujetos a variación.
También tenemos la opción de reenviar los pedidos por e-mail tanto al comprador
como al administrador.
- Mantenimiento de promociones
Este apartado se adecua a las necesidades de cada tienda y por regla general
tendremos opción de configurar las siguientes promociones:
- Cada cierta cantidad se regala un artículo(s) determinado.
- En pedidos superiores a cierta cantidad se regala un artículo(s) determinado.
- Acumulación de puntos según volumen de facturación para su posterior canje por regalos.
Campos: Fecha inicio promoción, fecha final promoción, tipo de promoción, cantidad (de la base imponible), puntos obtenidos según cantidad (sólo tipo 3) y artículo(s).
La zona de Tienda Virtual es la parte pública de la tienda, desde aquí un cliente
selecciona los productos que desea adquirir, formaliza un pedido y dependiendo de
la forma de pago accede a una pasarela segura a través de la entidad bancaria del
propietario.
La tienda y su funcionalidad se puede presentar de múltiples formas, y será
programada según las necesidades de cada tienda. El cliente puede darse de alta en
diferentes localizaciones, bien a través de un enlace o en el momento de formalizar
una compra.
Asimismo la tienda puede ser de acceso abierto o restringido, en éste último caso es
el administrador quien dá acceso a los clientes previa alta en la Zona de administración.
A modo de ejemplo se puede contar con un árbol desplegable en la parte izquierda de
familias, el cliente puede navegar de forma sencilla y acceder a páginas donde se
visualizan los productos encontrados. En éstas se pueden especificar cantidades de
productos y añadir directamente al carrito.
La página del carrito permite modificar y eliminar productos incluidos, visualizando
el importe total si el cliente especifica la dirección de envío y previo cálculo de
portes, impuestos y posibles promociones.
Por último el pedido es registrado y enviado al administrador con copia al cliente.
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Aviso Legal Importante: A partir del 30 de 09 de 2009, VELOXIA NETWORK S.L., FERCA NETWORK S.L., NERVIA INTERNET S.L., DIALNIC INTERNET S.L., se fusionan bajo la entidad de ACENS TECHNOLOGIES, S.L.
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Plan Inicio
Tienda virtual
